Dopo la pubblicazione: tenere il sito utile e aggiornato
Orari corretti, servizi attuali e contatti funzionanti: una routine semplice per prenderti cura dei contenuti dopo la pubblicazione del sito.
Dopo la pubblicazione, il sito deve continuare a raccontare l’attività com’è oggi. Un nuovo servizio, un cambio di orario o una diversa modalità di prenotazione possono richiedere una modifica anche quando la grafica funziona ancora bene.
Decidi chi controlla i contenuti
Scegli una persona che raccolga le novità dell’attività e tenga un elenco delle modifiche da fare. Può aggiornarle direttamente dall’area di gestione dei contenuti, quando previsto, oppure inviare una richiesta al team che segue il sito.
Se più persone partecipano, usate una lista condivisa con tre informazioni: pagina interessata, testo o immagine da sostituire e data entro cui serve il cambiamento. «Aggiornare la pagina Contatti con l’orario estivo allegato» è una richiesta più facile da verificare di «sistemare il sito per l’estate».
Un controllo periodico delle informazioni essenziali
Dedica un appuntamento ricorrente, per esempio mensile, alle parti che cambiano più spesso. Le variazioni urgenti, come una chiusura imprevista, vanno naturalmente aggiornate appena necessario.
- Contatti: verifica telefono, email, indirizzo e orari.
- Servizi: controlla disponibilità, descrizioni e condizioni mostrate.
- Richieste: prova il modulo con un messaggio riconoscibile come test e controlla che arrivi al referente previsto.
- Immagini: sostituisci quelle che rappresentano prodotti, locali o lavori non più attuali.
- Collegamenti: apri i pulsanti principali dal telefono e verifica la destinazione.
Per una modifica importante, controlla la pagina anche dopo l’aggiornamento. Un testo corretto in un documento potrebbe risultare troppo lungo nel punto in cui deve essere letto.
Pubblica articoli quando hai qualcosa da spiegare
Le domande dei clienti possono diventare guide utili: come prepararsi a un appuntamento, cosa comprende un servizio, quali informazioni servono per una richiesta. Scegli un argomento alla volta e usa esempi che puoi confermare.
Prima di creare un nuovo articolo, guarda se esiste già una pagina da aggiornare. Un contenuto vecchio con informazioni superate merita attenzione anche se ne stai preparando altri. Per un blog piccolo è spesso più pratico iniziare con poche guide ben curate e un ritmo che riesci a mantenere.
Organizza il supporto in base alle attività
Nei piani WebPronto è previsto un tempo mensile per aggiornare i contenuti forniti dal cliente; la quantità dipende dal piano. Il tempo non utilizzato non si accumula. Per questo conviene raccogliere le modifiche e segnalare quali hanno la priorità.
Scrivere un articolo da zero, aggiungere una funzione o sviluppare una nuova sezione può richiedere un servizio distinto. La presenza del modulo blog non comprende automaticamente la redazione degli articoli. Chiarire la richiesta permette di capire se rientra nel supporto o se serve una proposta aggiuntiva.
Se stai ancora scegliendo il servizio, confronta le voci nella guida Come leggere un preventivo. Nel configuratore WebPronto puoi poi valutare anche il supporto aggiuntivo e la scrittura periodica degli articoli.